# Жизненный цикл заявки

Полный путь заявки на повышение ранга — от подготовки до результата.

### Ключевые правила

- У игрока может быть только одна активная заявка в статусе «Открыта».
- Оценка может содержать комментарий и баллы по доступным критериям.
- Нельзя оставить оценку на свою заявку.
- Голос доступен только определенным ролям.
- Заявка автоматически завершается при достижении порога голосов.
- Спорные случаи рассматриваются отдельно через статус «На разборе» <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">(не реализовано)</span>.

### Формальные статусы заявки:

- На рассмотрении
- Одобрена
- Отклонена
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">На разборе (не реализовано)</span>
- Удалена
- Отозвана

<div class="horizontal-line" id="bkmrk-">---

</div># Этапы

## 1. Подготовка

- Выбрать плот нужного размера для целевого ранга.
- Построить завершённую работу, соответствующую <u class="underline">правилам</u>
- Убедиться, что доля собственного участия составляет не менее 60%.

## 2. Подача заявки

- Использовать команду &#96;*/rankup*&#96; в игре на плоту с совпадающим никнеймом владельца и нужного размера плота для целевого ранга
- Выбрать одну или несколько категорий постройки:
    
    
    - Органика
    - Ландшафт
    - Структура
    - Декор / Интерьер
- При необходимости выбрать дополнительный тип оценки:
    
    
    - Перспектива/Ракурс
    - Геймплей
- Согласие с правилами в виде галочки.
- При необходимости написать описание к постройке
- После подтверждения заявка получает статус "**Открыта**".

*У игрока может быть только одна активная заявка со статусом "Открыта" одновременно.*

## 3. Публикация заявки

После открытия заявка становится публичной.

- Любой игрок может посмотреть плот и всю историю оценок
- Игроки с рангом **Novice** и выше могут оставлять оценки.
- **Helper**, **Mentor**, **Senior Mentor** и **Admin** могут ставить голоса согласно <u class="underline">таблице взаимодействия ролей и ранговой системы</u>
- Плот становится заблокированным для строительства до того момента как статус заявки меняется.
- Изменения по-прежнему доступным остальным ролям с доступом.
- На открытую заявку нет ограничения по времени

## 4. Сбор оценок и голосов

Оценка включает следующие параметры:

- **Общедоступные**
    
    
    - комментарий;
    - баллы по оценочным критериям;
- **Доступные определенным ролям**
    
    
    - Голос «**за**» или «**против**» является отдельным действием и доступен только определённым ролям.
    - Отметка удаления — специальное действие, доступное определенным ролям, переводящее заявку в статус «**Удалена**».
        
        
        - Опциональна
        - При использовании обязательно указание комментария с причиной.

Автор оценки может самостоятельно отозвать заявку, пока она находится в статусе "На рассмотрении".

Для каждой заявки один игрок может оставить только одну оценку и не может оставить оценку на свою заявку.

## 5. Завершение заявки

**Автоматическое завершение**

Заявка завершается автоматически, когда достигается необходимый порог голосов:

- при достаточном количестве голосов **за** — статус «**Одобрена**»
- при достаточном количестве голосов **против** — статус «**Отклонена**».

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Разбор спорного случая (не реализовано)**</span>

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Если возникает спорная ситуация или несогласие с голосом, заявка может быть переведена в статус «**На разборе**» **Senior Mentor** или **Admin** не смотря на текущий статус заявки.</span>

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">В таком случае:</span>

- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">новую оценку могут оставлять только Mentor, Senior Mentor и Admin;</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">плот становится заблокированным для строительства;</span>

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Причиной разбора может быть:</span>

- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">противоречивые голоса от оценивающих;</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">подозрение на ошибочную оценку;</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">жалоба на нарушение процедуры;</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">спор по обязательным критериям;</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">спор по авторству.</span>

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">Инициировать просьбу разбора могут:</span>

- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">игрок владелец заявки через саппорт-тикет.</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Helper**;</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Mentor**;</span>
- <span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Senior Mentor**;</span>

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">**Senior Mentor** или **Admin** могут отказать в просьбе и указать основания для отказа</span>

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">После завершения разбора заявка получает итоговый статус установленный **Senior Mentor** или **Admin**</span>

<span style="background-color: rgb(241, 196, 15);">В случаи смены статуса с "**Одобрена**" на "**Отказано**" ранг автоматически выдавшийся за одобрение данной заявки должен быть выставлен на ступень ниже.</span>

**Отзыв заявки**

Игрок может самостоятельно отозвать заявку до принятия решения.   
В этом случае заявка получает статус «**Отозвана**».

История оценок остается в этой заявке, оценки не переносятся на повторную заявку открытую по этому плоту.

**Удаление заявки**

**Mentor**, **Senior Mentor** или **Admin** могут удалить заявку в случае нарушений правил иных оснований. В таком случае необходимо обосновать причину в комментарии оценки.

В этом случае заявка получает статус «**Удалена**».

История оценок остается в этой заявке, оценки не переносятся на повторную заявку открытую по этому плоту.

## 6. После решения

**Если заявка одобрена**

- Игрок получает новый ранг автоматически
- Игрок получает доступ к соответствующим возможностям нового ранга.

**Если заявка отклонена**

- Игрок может ознакомиться с комментариями и оценками.
- Игрок может доработать текущую работу или начать новую и подать заявку снова
- Применяется cooldown на следующую заявку.  
    В зависимости от количества попыток, время, через которое можно подавать повторную заявку на получение **одного и того же ранга**, изменяется в соответствии с прогрессивной шкалой:
    
    
    - 2‑я попытка: не ранее чем через 1 час после отклонения последней заявки,
    - 3‑я попытка: не ранее чем через 4 часа,
    - 4‑я попытка: не ранее чем через 16 часов,
    - 5‑я и последующие попытки: не ранее чем через 24 часа.

**Если заявка отозвана**

- Игрок может подать новую заявку позже.
- Применяется cooldown на следующую заявку в соответствии с прогрессивной шкалой выше.

**Если заявка удалена**

- Игрок может подать новую заявку позже, если к нему не были применен бан в связи с нарушением правил заявки.
- Применяется cooldown на следующую заявку в соответствии с прогрессивной шкалой выше.

<div class="horizontal-line" id="bkmrk--1">---

</div>### Действия игрока на разных этапах

<div class="table-node" id="bkmrk-%D0%AD%D1%82%D0%B0%D0%BF-%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82"><table class="table"><tbody class="table__body"><tr class="table__row"><td class="table__cell">**Этап**

</td><td class="table__cell">**Доступные действия**

</td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell">Подготовка

</td><td class="table__cell">Строить, переделывать, советоваться

</td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell">Подача

</td><td class="table__cell">Заполнить заявку, выбрать категории и тип оценки

</td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell">Открыта

</td><td class="table__cell">Ожидать оценки, при необходимости отозвать заявку

</td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell">Одобрена/Отклонена

</td><td class="table__cell">Отклонена \| Ознакомиться с результатом и комментариями

</td></tr></tbody></table>

</div>### Модерация и удаление

<div class="table-node" id="bkmrk-%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D1%8C-%D0%92%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-men"><table class="table"><tbody class="table__body"><tr class="table__row"><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">**Роль**

</td><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">**Возможности**

</td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">Mentor

</td><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">Удаление заявки, удаление оценки без голоса на заявку с статусом "Открыто"

</td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">Senior Mentor

</td><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">Удаление оценки с голосом любой заявки

</td></tr><tr class="table__row"><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">Admin

</td><td class="table__cell" colspan="1" rowspan="1">Полный доступ ко всем действиям

</td></tr></tbody></table>

</div>